Política de Cookies

Versión 1.0. Vigente desde el 2 de octubre de 2026. Esta es una traducción de cortesía; en caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

Esta Política explica cómo Donnu Convert usa cookies y tecnologías similares. Integra la Política de Privacidad y los Términos de Uso.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos guardados en tu navegador cuando accedes a un sitio. Sirven para recordar preferencias, mantener sesiones y permitir el funcionamiento de recursos. Tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage) y el almacenamiento de sesión (sessionStorage), cumplen funciones parecidas.

2. Cookies que usamos

2.1. Sitio institucional

• Esenciales: el sitio institucional no usa cookies de publicidad, de análisis ni de rastreo. Si usa algún recurso de almacenamiento, será solo el necesario para el funcionamiento básico de las páginas.

2.2. Panel de la plataforma

• Sesión (dp_session): cookie esencial que te mantiene conectado con seguridad. Es inaccesible para los scripts de la página (httpOnly), se envía solo por conexión segura, con configuración SameSite=Lax, y vale hasta 30 días o hasta que cierres la sesión. Sin ella el panel no funciona.
• Idioma (dp_locale): guarda el idioma elegido en el panel por hasta 12 meses.
• Avisos temporales: el almacenamiento de sesión del navegador guarda mensajes de confirmación mostrados en pantalla y se borra al cerrar la pestaña.
• Pago: las páginas de pago y de gestión de la suscripción son de Stripe, en un dominio de Stripe, que usa cookies propias conforme a su política.

2.3. Tag en los sitios de los clientes

La Tag no guarda cookies. Cuando un cliente instala la Tag en sus sitios, guardamos en el almacenamiento del navegador, en el dominio del propio sitio del cliente (first-party):

• ab_vid (localStorage): identificador aleatorio del Visitante, usado para mantener la misma variante, aplicar las reglas de frecuencia y contar visitantes únicos. No contiene datos personales directos.
• ab_popup_assigns (localStorage): la variante sorteada para cada Pop-up en test A/B, para que el Visitante vea siempre la misma.
• ablab_popup_<id> (localStorage): control de frecuencia de cada Pop-up (si se mostró y cuándo, cuántas veces y si hubo conversión).
• ablab_domain_visits (localStorage): número de visitas al sitio y fechas de la primera y de la última visita, para segmentar visitantes nuevos y recurrentes.
• ablab_geo (localStorage): ubicación aproximada (país, estado y ciudad) en caché, actualizada como máximo una vez por día y guardada solo cuando algún Pop-up del sitio usa segmentación por ubicación.
• dp_hello (localStorage): fecha de la última señal diaria enviada para confirmar que la Tag está instalada.
• ablab_utms (sessionStorage): parámetros de campaña (UTM) de la visita, para mantenerlos en los enlaces de los Pop-ups. Se borra al cerrar la pestaña.
• ablab_debug (sessionStorage): existe solo cuando el modo de diagnóstico se abre con ?ablab_debug=1 en la dirección de la página.

Los elementos de localStorage permanecen hasta que el Visitante borre los datos del navegador. Estos mecanismos no hacen fingerprinting y no rastrean al Visitante entre sitios diferentes.

Modo de consentimiento: si la página del cliente tiene un elemento script con el atributo data-ablab-consent, la Tag no se ejecuta ni guarda nada en el navegador hasta que el sitio llame a window.ABLab.consent(), normalmente después de que el Visitante dé su consentimiento en la herramienta de consentimiento del propio sitio.

3. Lo que no usamos

No usamos cookies de publicidad, de redes sociales ni de rastreo de terceros para fines de marketing comportamental entre sitios.

4. Cómo gestionar o rechazar

Puedes configurar tu navegador para bloquear o borrar cookies y datos de sitios, incluido el almacenamiento local. El rechazo de las cookies esenciales impide el funcionamiento del panel. En los sitios de los clientes, borrar el almacenamiento local genera un nuevo identificador: el Visitante puede pasar a ver otra variante y las reglas de frecuencia empiezan de nuevo. Si el almacenamiento está bloqueado, la Tag funciona solo durante esa página, sin guardar nada. Consulta la ayuda de tu navegador para saber cómo hacerlo.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente que instala la Tag es el responsable (controlador) de los datos de sus Visitantes. Le corresponde informar, en su propia política de cookies y de privacidad, el uso del almacenamiento del navegador descrito en el punto 2.3 y la recolección de Leads por los formularios de los Pop-ups, y obtener el consentimiento cuando aplique, conforme a los Términos de Uso y la legislación vigente. Cuando el sitio usa una herramienta de consentimiento, el cliente puede activar el modo de consentimiento descrito en el punto 2.3.

6. Cambios y contacto

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento, con la fecha de vigencia indicada arriba. Las dudas sobre cookies pueden enviarse a contato@donnu.com.br.