Política de Cookies

Versão 1.0. Vigente a partir de 2 de outubro de 2026.

Esta Política explica como a Donnu Convert usa cookies e tecnologias semelhantes. Ela integra a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você acessa um site. Eles servem para lembrar preferências, manter sessões e permitir o funcionamento de recursos. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage) e o armazenamento de sessão (sessionStorage), cumprem funções parecidas.

2. Cookies que usamos

2.1. Site institucional

• Essenciais: o site institucional não usa cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento. Se usar algum recurso de armazenamento, será apenas o necessário ao funcionamento básico das páginas.

2.2. Painel da plataforma

• Sessão (dp_session): cookie essencial que mantém você conectado com segurança. É inacessível a scripts da página (httpOnly), enviado apenas por conexão segura, com configuração SameSite=Lax, e vale por até 30 dias ou até você sair. Sem ele o painel não funciona.
• Idioma (dp_locale): guarda o idioma escolhido no painel por até 12 meses.
• Avisos temporários: o armazenamento de sessão do navegador guarda mensagens de confirmação exibidas na tela e é apagado ao fechar a aba.
• Pagamento: as páginas de pagamento e de gestão da assinatura são do Stripe, em domínio do Stripe, que usa cookies próprios conforme a política dele.

2.3. Tag nos sites dos clientes

A Tag não grava cookies. Quando um cliente instala a Tag em seus sites, gravamos no armazenamento do navegador, no domínio do próprio site do cliente (first-party):

• ab_vid (localStorage): identificador aleatório do Visitante, usado para manter a mesma variante, aplicar as regras de frequência e contar visitantes únicos. Não contém dados pessoais diretos.
• ab_popup_assigns (localStorage): a variante sorteada para cada Pop-up em teste A/B, para que o Visitante veja sempre a mesma.
• ablab_popup_<id> (localStorage): controle de frequência de cada Pop-up (se e quando foi exibido, quantas vezes e se houve conversão).
• ablab_domain_visits (localStorage): número de visitas ao site e datas da primeira e da última visita, para segmentar visitantes novos e recorrentes.
• ablab_geo (localStorage): localização aproximada (país, estado e cidade) em cache, atualizada no máximo uma vez por dia e gravada apenas quando algum Pop-up do site usa segmentação por localização.
• dp_hello (localStorage): data do último sinal diário enviado para confirmar que a Tag está instalada.
• ablab_utms (sessionStorage): parâmetros de campanha (UTM) da visita, para mantê-los nos links dos Pop-ups. É apagado ao fechar a aba.
• ablab_debug (sessionStorage): existe apenas quando o modo de diagnóstico é aberto com ?ablab_debug=1 no endereço da página.

Os itens de localStorage permanecem até que o Visitante limpe os dados do navegador. Esses mecanismos não fazem fingerprinting e não rastreiam o Visitante entre sites diferentes.

Modo de consentimento: se a página do cliente tiver um elemento script com o atributo data-ablab-consent, a Tag não executa nem grava nada no navegador até que o site chame window.ABLab.consent(), normalmente depois que o Visitante consentir na ferramenta de consentimento do próprio site.

3. O que não usamos

Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de rastreamento de terceiros para fins de marketing comportamental entre sites.

4. Como gerenciar ou recusar

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies e dados de sites, inclusive o armazenamento local. A recusa de cookies essenciais impede o funcionamento do painel. Nos sites dos clientes, apagar o armazenamento local gera um novo identificador: o Visitante pode passar a ver outra variante e as regras de frequência recomeçam. Se o armazenamento estiver bloqueado, a Tag funciona apenas durante aquela página, sem gravar nada. Consulte a ajuda do seu navegador para saber como fazer isso.

5. Responsabilidade do cliente

O cliente que instala a Tag é o controlador dos dados dos seus Visitantes. Cabe a ele informar, na própria política de cookies e de privacidade, o uso do armazenamento do navegador descrito no item 2.3 e a coleta de Leads pelos formulários dos Pop-ups, e obter o consentimento quando aplicável, conforme os Termos de Uso e a legislação vigente. Quando o site usa uma ferramenta de consentimento, o cliente pode ativar o modo de consentimento descrito no item 2.3.

6. Alterações e contato

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo, com a data de vigência indicada acima. Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas para contato@donnu.com.br.